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近日，多伦多地区一位华人网友向加国无忧（51网）爆料，她在家附近的沃尔玛超市购买了三张礼品卡，准备过节时送给小孩子，三张卡的金额总计200元，但是当她回家上网查看卡里的金额时，发现根本查不到，让她感到着急和气愤。

网友沈女士说，她于12月初在列治文山市沃尔玛超市购买了三张礼品卡，金额分别是60元、70元和70元，加上税，总额226.95元。圣诞新年快到了，这些卡是用来送给小孩，作为节日礼物的。

沈女士说她了解礼品卡被盗的事件时有发生，于是回家后就上网，拿出其中一张礼品卡，按照卡背面标注的网站查看金额。结果发现，金额完全查不到，于是又按照卡上的电话联系客服。

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客服查看卡的信息后，称有问题，并要求沈女士提供购卡的收据，以及姓名、住址和身份证件进行验证。沈女士便按要求提供了这些信息，不过提供的驾照是打了码的。

对方称需要等7-10天处理。沈女士表示，到现在已经两周过去了，还是没有解决。这让她感到非常沮丧。

沈女士表示，实际上，她买的三张卡都无法查到金额。她在发现问题之后，第二天就回到沃尔玛要求处理，但是店里的客服称，这些卡都是final sale，他们只是第三方商家，并不承担责任。

图源：沈女士提供

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沈女士表示她会继续追问发卡方，同时也感到很无耐，她说，礼品卡欺诈事件发生了这么多起，为什么仍然解决不了？！

51网向发卡方查询，Visa卡客服表示，礼品卡的背后右下方有卡号，提供卡号可以帮助查询。但是沈女士的卡号是19位数，而客服表示，卡号应该是16位数，沈女士的卡号不对，无法查询。

于是记者再向沃尔玛商家查询，沃尔玛的礼品卡部门在回复中称，他们只负责处理沃尔玛礼品卡（Walmart Gift cards），而这些礼品卡是Vanilla Gift卡，只能找该发卡方寻求帮助。

这不是礼品卡问题首次曝光，上月，万锦市一名女子在Shoppers购买了10张Amazon礼品卡，其中有8张卡里根本没有钱。Shoppers事后表示，礼品卡欺诈问题正在影响整个零售行业。店家会尽力在出售前拦截可能被篡改的卡片。

提醒：别在这些地方买

早在几年前，华人论坛上就有网友发贴求助：“买Gift Card中招了，有没有解决办法？”

结果其他网友们纷纷提醒，不要在这些地方买礼品卡：

“Shoppers的gift card有漏洞，不能买。”

“不要在这些店买礼品卡，包括Shoppers，Food basic，No Frills。我上过当的，只能认了。怎么出问题的，很多原因。网上查查就知道。”

“如果真想买，在官网上买，比如Amazon的网上买，让他们寄过来，邮寄免费。我也是一张一张买。Costco也有。LCBO我是当场买，当场用。提醒大家一下，条码在外面的礼品卡很容易让人盗刷。专门有盗刷礼品卡的机器。Tim Horton的卡到他们店去买，不要在其他店买。”

“我也在超市买过卡，是空卡。以后再也不敢买了，太闹心了！”

节日期间正是礼品卡消费的高峰，如果您怀疑自己被骗，需要及时举报，以便有机会获得赔偿，并帮助阻止其他人陷入类似的骗局。据银行欺诈管理部门称，受害者在联系礼品卡发行方后，他们有机会冻结礼品卡上的钱，前提是诈骗分子还没有将礼品卡兑现。

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投诉

安省的消费者还可以上网向安省消费者部门提交投诉，网址是：

https://www.consumerbeware.mgs.gov.on.ca/esearch/compform/english/complaint.jsp

此外，在购买礼品卡时，需要注意的是：

检查卡：在购买前仔细检查礼品卡，确保没有被刮擦或篡改的迹象。

柜台购买：尽量从柜台后面选择礼品卡，避免选择容易被篡改的展示架上的卡。

保存收据：购买后保留收据，以便在出现问题时提供凭证。

加拿大反欺诈中心追踪发生在加拿大境内的诈骗活动，并鼓励人们举报任何涉嫌欺诈的情况。据该中心估计，2023年，加拿大人因欺诈而蒙受的损失达$5.54亿元。

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