2025-06-10 渥太华微生活
一位渥太华老人 Paul Malouin 收到1547加元的水费账单时大吃一惊,这比平时高出了15倍多,而这一切都是因为他家地下室的马桶悄无声息地漏水。

于是他联系了渥太华市政府,想弄清楚到底出了什么问题。工作人员告诉他,他别无选择,只能全额付清水费。
紧接着他联系了市长办公室,希望有人能帮忙,但一直没有回复。
更让他沮丧的是,市长办公室告诉他,他本可以提前注册接收高用水量警报。
这位老人说,他根本不知道还有这个选项,而且当他家的用水量开始异常飙升时,他应该得到提醒。
这位老人认为,当超额20%时,警报应该自动发送给所有人。

这位老人说,问题很可能出在他楼下公寓里一个他很少用的新马桶上。
Out of this World Plumbing的老板 Dave Smythe 表示,即使是很小的漏水也可能导致巨额账单。这并不意外。我们听说过不少,或许没那么严重,但马桶问题确实很常见。而且问题可能只是小事,但对于这么大的账单来说,很可能是马桶一直在运转,所以可能是阀门没关好,如果是那样的话,问题就出在马桶里。
这位老人目前还没有付账单,但他表示自己可能别无选择。
他说自己半聋听力不好,根本听不到轻微的漏水声,尤其是在离他住的地方很远的马桶里。
他已经在这所房子里住了近40年,平均每两个月的水费约为90加元。

据渥太华市政府介绍,居民可以通过登录“我的渥太华服务” (My Service Ottawa) 账户,并选择“警报订阅” (alert subscription) 来注册用水量警报。当用水量连续七天稳定、超过平均每日用水量或超过设定的阈值时,系统会通过电子邮件通知用户。居民还可以跟踪每日和每小时的用水量,并比较过去的账单。
渥太华副市财政官 Joseph Muhuni 表示:房主有责任维护其房产内的所有用水,以及所有管道设备的维修和保养。他们要确保这些设备处于良好的工作状态,如果居民怀疑有漏水,应尽快解决问题,以避免水费上涨。
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