2026-05-07
渥太华微生活
来源:环球邮报
在安省西南部小镇布鲁塞尔(Brussels,多伦多以西不到200公里,休伦湖附近),67 岁的退休居民 Rick Demaray 依然很忙碌:他靠为邻居割草、冬天铲雪、在本地军人俱乐部兼职酒保补贴养老金。"我基本上都靠现金交易,"Demaray 说,"酒吧、体育馆都是现金。我还靠小费生活。"
这种日常的现金流动,如今却因唯一一家加拿大帝国商业银行(CIBC)分行将在 5 月 7 日关闭而面临难题。附近半小时车程内再无其他银行,许多像 Demaray 这样的居民担心,存取现金和零钱将变得极为不便,直接影响生计。
"你一卷一卷地攒着两元、一元硬币,银行关了,你去哪存?"他无奈地说。

图源:Nicole Osborne/The Globe and Mail
商家和社区广泛受影响
布鲁塞尔本地的商家同样感受到压力。Four Winds Barn 婚礼和活动中心的老板 Floral Morton 表示,她每周要去银行三次,场地运营每月为本地经济带来数万元现金流。"我们的员工很多不习惯电子支付,工资、供应商都离不开现金,"她说。
随着银行关闭,镇上商家面临零钱短缺、账户转移等待和手续费等新挑战。加拿大银行家协会数据显示,2014 至 2024 年间,全国银行分行数量减少了 14%,安省小镇的居民不得不适应越来越远的银行服务。
小镇的历史与变化
布鲁塞尔是典型的安省农村社区,早年因河流驱动的工厂和肥沃的土地吸引农民定居。上世纪初,这里一度有多家银行和繁荣的主街。CIBC 前身—加拿大标准银行 1891 年就已在当地开业,见证了小镇百余年的兴衰。
但近十年来,布鲁塞尔经历了多家餐馆和加油站倒闭,人口流失,疫情冲击下经济更加艰难。"小镇就是生活、就是家庭,"Demaray 感慨,"每家我都认识。可现在财政很紧张。"
当地企业家 Paul Nichol 说,十年前这里还有五六家杂货店,银行也有好几家,如今只剩下即将关闭的 CIBC。"这家银行 130 年来一直在这儿赚钱,结果说走就走,"他吐槽道。
银行关门过程与居民反应
去年 10 月,CIBC 在分行门口贴出关门通知。银行高管 Andrew Chornenky 公开解释,因交易量持续下滑,分行已不再可持续运营,客户账户将自动转移到 32 公里外的 Listowel 分行。
但许多居民表示对银行处理方式不满,转账手续繁琐,甚至有顾客被告知要自己打电话、寄空白支票来完成账户更换。部分居民担心,转移投资账户还可能被收取 100 加元或以上的手续费。
面对社区强烈反对,CIBC 最终在关门前几周安装了 ATM,但许多老年人和不熟悉数字服务的居民仍然觉得远远不够。
CIBC 发言人 Geoff Dillon 回应称,银行会协助客户顺利过渡,并强调 CIBC 在加拿大农村地区的网点覆盖范围仍然领先。
数字化浪潮下的无奈与焦虑
银行数字化加速了实体网点的关闭,疫情期间更多人被迫转向网上银行。但布鲁塞尔许多老人对电子服务不放心。数据显示,2025 年加拿大网络诈骗损失高达 4.7 亿加元,其中 60 岁以上受害者占 27%。
82 岁的 Brian Rutledge 视力障碍严重,1957 年以来一直在本地 CIBC 办业务。他说,自己完全靠柜员帮忙存支票、取现金,"一旦机器出问题,我就只能找柜台小姐姐帮忙。"
Rutledge 的妻子曾因操作失误在线还错卡,等了两个月才追回近 2000 元。"老人家用电脑不习惯,出了错很难及时解决。"
经济学者 Jerry Buckland 认为,银行撤离小镇类似美国历史上的“红线”歧视,即金融机构主动避开低收入和小众群体。他建议加拿大可以借鉴美国的社区再投资法案,为银行服务低收入社区提供激励。
金融科技与未来选择
面对传统银行撤退,金融科技公司和邮局尝试填补空白。例如 Wealthsimple 与加拿大邮政合作,让客户可在邮局直接存现金,尤其针对偏远和农村地区的需求。
但对布鲁塞尔居民来说,最大担忧是银行撤离会加速本地商家和人口流失。Demaray 说,未来要存钱、做生意都得开车 20 到 30 分钟,"那顺便杂货、买酒也都在镇外办了。"
企业主 Paul Nichol 总结道:"资源总是跟着人走,人也最终会跟着资源走。"
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