2019-08-29
渥太华微生活
来源:加拿大乐活网

加拿大卫生部8月28日针对多款常见家用厨房炉灶发布了紧急召回令。
所涉及的品牌包括Whirlpool、KitchenAid、JennAir这三个加拿大家庭常见品牌。
以下是涉事品牌旗下相关产品型号的清单。
涉事产品

召回产品的具体型号清单。图源:Health Canada)
由于KitchenAid和JennAir都是Whirlpool惠而浦旗下的品牌,因此他们的技术和外观看起来都差不多。本次召回涉及到的具体款式大概长这样:

KitchenAid

Whirlpool

JennAir
三个品牌一共17款产品出现在召回中,而且都是这种陶瓷玻璃台面的产品。这种陶瓷玻璃一体的台面看起来简约精致,清理起来十分方便,耐热性良好,是目前市面上非常受欢迎的一种炉灶款式。
出现的问题
根据加拿大卫生部发布的召回原因,这几款陶瓷玻璃面的电磁炉具会出现随机点火现象。也就是说,不管你在不在家,这几款炉具想点火就点火。

截至2019年8月9日,这三个炉灶品牌的母公司Whirlpool惠而浦已经收到了133例事故报告,都是由这个“自动点火”的故障引起的烧伤、烫伤和起火事故。
更可怕的是,由于很多人习惯于把锅留在炉灶上,或者忘记及时收起,由此导致其中2起事故中人员轻度烧伤,另外13起事故导致炉灶上的厨具被烧毁,还有4起事故直接引起了火灾。
CTV报道称加拿大境内目前只有1起事故记录与这个故障相关,但是在这次事故中炉灶的高温把附近的橱柜都烫坏了,所幸没有出现人员受伤。
如何处理
根据加拿大卫生部的统计数据,目前涉事炉灶在加拿大一共售出2838个,在美国售出26300个。
受到影响的产品都是在2017年3月到2019年8月间卖出去的,所以如果你在这个期间买过他家这几款炉灶之一,很有可能就是买到了问题产品。

不过不用担心,马上抄起电话联系Whirlpool惠而浦公司,他们会免费替换安装一个全新的炉灶给你。
这次出事的惠而浦公司创立于1911年,是世界上最大的大型家用电器制造商,他们已经表示会积极配合召回,安排好替换工作。
加拿大消费者可以拨打这个电话:1-888-900-7897(周一到周五,早八点到晚八点之间)联络惠而浦工作人员预约替换安装服务。
另外提醒大家,替换下来的炉灶不可以再转手卖给别人,这是加拿大消费品安全保护法所明令禁止的。
只是在新炉灶安好前,记得把电闸拉上哈,据说这是唯一能阻止这货自己点火的办法。
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