Ｂ站崩了的那一夜
2021-07-15
渥太华微生活
来源：刺猬公社
7月13日晚间，很多人的微博和朋友圈都被一个消息刷屏了： “B站崩了！ ”
当日23点左右，不少网友突然发现B站App及网页端都显示“网络出错”“暂时无法访问”，甚至直接出现了“404”界面。 “B站崩溃了” 的消息在 无数网友奔走相告间迅速引爆，直接登上了微博热搜第一名。
与 此同时，各种猜测也随之产生，“服务器着火”“大楼停电”等“说法”挑动着全网吃瓜群众的心。 一波未平一波又起， 随着B站“崩 了 ”，A站、豆瓣、晋江等平台纷纷跟上，众多“难民”感叹“痛失睡前读物”，有网友戏称这是“互联网第一次大崩 溃 事件”。
对于此次 服务器集体“崩溃”事件 ， 互联网上的 讨论 堪称 现象级 。 有人直言，App 崩溃 的事情时有发生，但只有B站引 起了这么大规模的讨论，热搜榜上的“爆”字样更是为“中文互联网顶流社区”盖章认证。
但许多问题仍然困扰着我们：B站到底为什么会“崩”？“B站崩了”为什么能引起如此大规模的讨论？
01 B站为啥崩啦？“B站到底是怎么了？”
7月13晚上，许多人正在进行着睡前“日常” —— 刷视频，却突然发现B站打不开了，App界面上“2233娘”拜倒在地，底下显示着“加载出错”“网络错误”的字样，不少网友还以为是自己的网络出错，纷纷开始开关WiFi、重启手机，等待B站恢复正常。
但很快，大家发现更多人出现了同样的问题。 刺猬公社（ID：ciweigongshe） 也在第一时间发现了情况，在询问身边朋友，并得到统一回复后终于确认： B站服务器真的崩了。
B站服务器崩 溃 后，很快就引发了全网级别的讨论。 晚上23点左右“B站崩了”事件开始发生，23点4分，#b站崩了#话题已经登上了热搜榜，10分钟后，已经跃升热搜榜第一名，并呈现爆炸式传播。 很快，不少人的朋友圈和微博已经被B站相关话题刷屏，大V的关注更是引来了更多吃瓜群众的围观。
“睡前消遣”没了，许多网友们也开始关注B站崩了的原因，很快一个消息传播开来： B站上海云海服务器管理中心着火。 刺猬公社仔细查询来源， 发现 除了一张QQ群聊截图外再无证据。
另一个说法似乎更有说服力： B站大楼停电 。 伴随这个消息出现的是一张B站员工的朋友圈截图，这则朋友圈不仅提到了停电，还配上了照片，同时另一张截图似乎也印证了这个事实： 一位B站主播的粉丝群里，一个自称家在B站大楼对面的网友po出照片，声称“真的停电了”。
众说纷纭间，#b站 停电#话题也快速登上热搜榜，更是不断引发相关话题讨论。 就“大楼着火”一说，上海消防官方微博迅速进行了辟谣，在微博通报B站大楼并未出现火情，未接到相关报警。
伴随着B站服务器的崩溃，相关讨论也越来越多，网友对B站崩 溃 的原因进行了各种猜测，除了“着火说”和“停电说”，还有黑客入侵、直播赌博被网警介入、员工删库跑路、饭圈刷数据等各式传言蜂拥而起，各让整个事件充满了更多戏剧性，“崩”的时间越久，“离谱”的说法越多： 外星人入侵B站、B站大楼遭遇奥特曼袭击 ...... 话题之下，网友们疯狂造梗玩梗。
接近午夜12点，刺猬公社发现B站的主界面已经恢复正常，可以观看视频与弹幕、评论内容，然而整体的修复并不完全，分享、收藏等功能仍旧无法使用，整个App也陷入了“时不时就崩 溃 ”的情况，也有不少网友表示，B站的算法机制似乎仍然存在问题，重新加载出的视频类型和内容“非常陌生”。
在“B站崩了”发生后的三个小时内，B站的功能都没有完全恢复，如此长的“宕机”时间，不少专业人士直言，B站崩了的事故等级已经达到了P0级（最高级别事故），B站的研发及运维人员“摊上大事了”。
与此同时，微博与知乎上的众多相关人士从专业角度进行了分析，有人认为是B站依赖的公共服务出了问题； 也有人对B站的“容灾备份系统拉垮”“应急方案不周全”进行了吐槽； 还有“技术大佬”从B站的网站及App的整体架构进行了分析，从技术角度详细列举了各种说法的可能性； 而豆瓣、A站等App的崩溃也让整个讨论进一步升级。
截止7月14晚间，知乎相关问题的回答已经达到了12849条，并且还在不断增加。
7 月14日凌晨2点20，距离“崩了”事件已经过去三个多小时，B站官方终于做出回应，称“部分服务器机房发生了故障”，原因水落石出，官方说法也证实停电、起火等外界物理因素并不是事故的真正原因，各种不专业的“说法”不攻自破。
7月14日，信达证券以B站事件为契机发布通信行业相关研报，并在报告中表示，B站事件折射出IDC（互联网数据中心）机房安全性、稳定性的重要性，认为互联网企业需要非常专业化的、经验丰富、技术领先的 IDC 团队。
近几年来，App服务器崩溃的事情时 有发生，许多平台更是被称为“日常崩溃”，但从没有一款App达到13日晚间的讨论热度，乃至出现了所谓“互联网顶流大厂”的新标准——服务器崩溃后能否掀起大讨论。
这么一看，B站真的是顶流吗？
02 B站崩溃后，网友在干嘛
“B站崩了”事件到底有多火？
热搜时光机数据显示，#b站崩了#词条在极速登上热搜榜首后持续不降，直至14日早上7点仍旧稳稳占据第一名位置，整体阅读量也达到了8.9亿，讨论量接近30万。 不仅如此，除这一话题外，从#b站 停电#到#B站服务器机房故障带来了什么影响#，登上热搜榜的话题还有5条。
就此现象，有网友戏称，“B站程序员熬夜加班，微博程序员也得熬夜加班”。 如此高的热度和讨论量，到底网友们都在聊什么？
讨论主要集中于两方面。
一是多米诺骨牌式的“App崩溃”。
就在B站App与网站“全线崩 溃 ”的同时，B站的老对手，另一家弹幕网站Acfun也出现了访问故障，许多用户无法正常使用。 A、B两站同时崩 溃 ，让不少网友大呼“磕到了”，很快#A站也崩了#话题登上了热搜榜。
不少网友对“A站崩了”的原因也进行了猜测。 有人分析，B站崩溃后，“难民”大量涌入是A站服务器崩溃的深层原因，更多网友则感叹A站已成为“时代的眼泪”，作为国内最早的弹幕网站现如今却“籍籍无名”，“都能崩上热搜，还有人在问A站是什么，太惨了”。
崩溃的不止AB站，被用户称为“日常崩溃”的豆瓣昨晚也出现了页面卡顿、加载出错的情况，飞速加入“崩了大军”； 网文App晋江文学城也出现访问故障，众多用户被迫停止“熬夜追文”。 从动漫、短视频到豆瓣小组和网文，众多年轻网友的“睡前消遣”全部沦陷，有人对此发出疑问： “这些App的员工一起去团建了吗”； 也有人不失冷静，对这一情况进行分析，认为这是“B站崩 溃 后网友大量涌入豆瓣、晋江两大吃瓜基地”造成。
“7月13日晚，很多人不得不早睡了 。 ”这一次的互联网大崩 溃 事件，让B站作为话题源头备受瞩目，“崩 溃 ”事件所表现出的相关性更是大大引发了无关路人的吃瓜热情，成功让话题破圈生长。
但另一方面，是B站自带的庞大流量。
点开B站崩了话题，几乎遍地是“哀嚎”。 有网友称正看着美食视频学做菜，突然B站崩了，菜都糊了； 也有人表示崩 溃 后疯狂重启手机，以为自己的网络出了问题，引来一片附和； 还有UP主表示“正准备投稿B站就崩了”，引发粉丝大讨论。
仔细观察相关讨论可以发现，不少网友都表示，自己在睡前有刷B站视频的习惯，B站一崩，自己被迫早睡。 更多人表示，B站一没自己很“空虚”。
B站以年轻用户为主，是众多年轻人上网冲浪的“大本营”，是全网热梗的制造基地之一，“B站崩了”事件更是让各种段子横飞。 “UP主玩恐怖游戏直播发现观众消失”“因为B站崩了发现恋人出轨”，还有人从B站崩溃后用户的表现悟出了青年群体的思想进步.......
玩梗、造话题、写段子，B站一晚上的服务器崩溃，造就了用户们的狂欢之夜。
03 “崩了”事件观B站
“B站崩了”事件何以引如此大的关注度？
根本在于B站不断扩大的用户群，与粘性极高的用户特性。
似乎在很多人的眼中，B站仍旧是曾经的“小破站”，是以二次元内容为主的“小众社区”，但事实早已不是如此。 凭借近些年的飞速扩张，B站用户数量也在不断增加 。 B站CEO陈睿6月份公布数据显示，B站月活2.23亿，年轻人占到了一半以上。
有网友认为，“昨晚的崩 溃 虽然是技术事故，但却成为了测试B站用户粘性的一场大型实验” 。 而事实证明，B站用户“非常能打”： “崩了”后，微博、知乎热搜空降第一，传闻还带动了一大批App的崩 溃 ，引发了全网级别的讨论，这在此前的中文互联网上是极其少见的。
同时也可以通过此事件一窥B站内容的多样，点开微博相关话题，可以看到网友们对于“崩了”事件的记叙： 有人正在看游戏主播直播、有人通过知识区学习、还有人正在看偶像的物料，还有追番、看影视剧、刷助眠视频，B站几乎覆盖了所有种类的内容，并拥有互联网最活跃的用户群体——Z时代的年轻人们。
“B站崩了”作为P0级别的重大事故，却为B站的宣传提供了绝佳的机会： 高热度讨论吸引新用户，众多大V，营销号纷纷下场，无论言论是好是坏，却让热度直接拉满，为资本市场打好了一剂强心针，14日B站股价不仅没有受到影响，甚至还“小涨一波”。
不用多少危机公关，凭借用户，B站成功把危机事件变成了宣传广告。14日晚间，B站官方宣布赠送用户一天大会员以“弥补”，又一次让B站登上热搜榜。有网友笑称“这一波在第五层”。
但另一方面，此次事故不仅从用户的角度为解析B站提供了视角，也让我们再一次把目光放到数据信息安全的角度 。 此次事件暴露出了B站应对高风险事件的 能力 缺失，同时也让用户与资方对于B站的技术 水平 产生质疑。
归根到底，保证服务器的稳定、数据安全是互联网大厂们的重中之重。
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